A Rauzee mudou de faseNova marca, novo time, novo sistema

A greve da Caixa não é novidade. Mas o cenário do CCA mudou.

3 min de leitura

Em 2016, uma greve nacional dos bancários durou 31 dias.

Em 2026, a paralisação já chegou a 15 dias e trouxe novamente uma discussão importante para quem trabalha diariamente com crédito imobiliário:

Quanto uma paralisação pode impactar a operação de um CCA?

Na greve de 2016, segundo especialistas citados pela Exame, houve uma queda de 24,2% nas concessões de crédito imobiliário em setembro daquele ano. O número, porém, precisa ser analisado dentro de um contexto econômico mais amplo a greve não foi o único fator envolvido.

Hoje, existe uma diferença importante:

O mercado de 2026 é muito mais digital.

A Caixa possui mais etapas digitais e os correspondentes continuam exercendo um papel importante na jornada habitacional.

Isso muda a forma como o CCA enfrenta um período de paralisação.

O desafio não é apenas lidar com processos que podem ficar mais lentos. É manter o controle da operação enquanto existe acúmulo, espera e necessidade de acompanhamento.

E talvez essa seja a principal lição para o CCA.

Você não controla quando uma paralisação termina.

Mas pode controlar o nível de organização da sua operação enquanto ela acontece.

Ter uma visão clara de processos, pendências, tarefas, documentos, prazos, responsáveis e produtividade pode fazer diferença justamente nos momentos em que a operação fica mais complexa.

Porque, quando o processo fica mais complexo, o controle precisa ficar mais simples.

É nesse cenário que a tecnologia deixa de ser apenas uma ferramenta e passa a fazer parte da estratégia operacional do CCA.


E agora, uma pergunta para você:

Sua operação está realmente preparada para atravessar esse cenário?

Criamos um checklist rápido para você avaliar o nível de preparação da sua operação e identificar pontos que podem gerar gargalos durante períodos de maior demanda ou instabilidade.

Sua operação está preparada para atravessar esse cenário?

Responda às 8 perguntas abaixo e descubra o nível de preparação da sua operação para lidar com períodos de maior demanda, atrasos ou instabilidade.
Responda todas as perguntas antes de continuar.
1. Você consegue visualizar facilmente todos os processos em andamento?
2. Você consegue identificar rapidamente quais processos estão aguardando uma ação da Caixa?
3. As pendências dos clientes ficam centralizadas e fáceis de acompanhar?
4. Sua equipe consegue acompanhar os prazos dos processos?
5. Você sabe quem é o responsável por cada etapa de cada processo?
6. Se o volume de processos aumentasse significativamente, sua equipe conseguiria manter o controle?
7. Você consegue comunicar rapidamente ao cliente mudanças no status do processo?
8. Quanto da sua operação ainda depende de controles manuais?

A greve pode atrasar processos. Sua operação não precisa perder o controle.

Ter uma visão clara de processos, pendências, tarefas, documentos, prazos e responsáveis pode fazer diferença justamente nos momentos em que a operação fica mais complexa.
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