Segurança e privacidade
Segurança, LGPD e disponibilidade
A Rauzee guarda documento de identidade, comprovante de renda e contrato dos seus clientes. Esta página explica como esses dados são tratados.
- Dados em nuvem
- Acesso controlado por perfil
- Registro de auditoria
- LGPD
Dados em nuvem
Infraestrutura na AWS, com servidores em São Paulo e nos Estados Unidos, backup automático e redundância.
Acesso controlado
Cada usuário vê apenas o que o seu perfil permite. Escritórios não enxergam a carteira uns dos outros.
Registro de auditoria
Quem acessou, quem alterou e quando, disponível para consulta.
LGPD
O tratamento segue a Lei 13.709/2018, com base legal na execução do contrato.
Quem é controlador e quem é operador?
Na relação com o cliente final, o escritório correspondente é o controlador dos dados e a Rauzee atua como operadora, tratando os dados conforme a finalidade definida pelo contratante. Os detalhes estão na política de privacidade.
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes sobre segurança e privacidade
Onde os dados ficam armazenados?
Na AWS, com servidores em São Paulo e nos Estados Unidos. A infraestrutura tem backup automático e redundância.
Quem enxerga o quê dentro do sistema?
Cada usuário vê apenas o que o seu perfil permite, e escritórios não enxergam a carteira uns dos outros. Quem acessou e quem alterou fica registrado em auditoria.
Existe backup?
Sim, com rotina automática de backup da base e dos arquivos, em infraestrutura com redundância.
A Rauzee é controladora ou operadora dos dados?
Operadora. Na relação com o cliente final, o escritório correspondente é o controlador e a Rauzee trata os dados conforme a finalidade que ele define. Os detalhes estão na política de privacidade.
Posso exportar meus dados se encerrar o contrato?
Sim. Os dados do escritório podem ser exportados ao final da relação contratual.
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