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Last Updated: 13 de dezembro de 2024

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Nossas perguntas frequentes

Ainda tem alguma dúvida?

Em caso de alguma dúvida, separamos as perguntas mais comuns para te auxiliar.

1. Vocês possuem um teste gratuito?

Sim. O Rauzee conta com um teste gratuito de 3 dias, você pode solicitá-lo com o nosso comercial após a reunião de demonstração do sistema.

2. Existem custos adicionais associados a contratação do Sistema Rauzee?

Sim. Alguns dos módulos do nosso sistema são vendidos a parte do sistema base. Para maiores informações visitar a página de recursos.

3. Como funciona a implementação do sistema Rauzee e a migração de dados?

No caso da implementação, é bem simples. O nosso time de suporte entra em contato com o cliente para solicitar as informações básicas necessárias para o primeiro login. Em caso de migração, o nosso time Tech faz uma avaliação dos dados necessários a serem migrados, dependendo do caso, é feito via API, migração direta ou disponibilizamos alguém in loco para auxiliar nesse processo.

4. Existe um limite para o número de usuários que podem utilizar o sistema Rauzee?

Não existe um limite para quantos usuários que utilizem a nossa plataforma, mas a quantidade pode variar de acordo com o plano escolhido, sendo cobrado uma taxa de R$ 29,90 para cada usuário extra além da quantidade já estipulada no plano. Para mais informações visitar a página de planos.

5. Preciso baixar o sistema para utilizá-lo?

Não. O Rauzee é um sistema 100% em nuvem que pode ser acessado de qualquer lugar, em qualquer máquina, sem a necessidade de hardware específico.

6. Tem multa se eu cancelar?

Não. Temos um plano totalmente sem fidelidade. Entretanto depende do plano escolhido por você. Alguns de nossos planos contem fidelização, logo, a multa relacionada seria apenas para esses planos. Para mais informações, acesse a nossa página de planos ou envie uma mensagem para a nossa equipe comercial.